Evaluatie Mendeley

Onze schatting van de prioriteiten bij het ontwikkelen van de interface van Mendeley (http://www.mendeley.com/) zien er als volgt uit.

• Tijd om uit te voeren: 60
• Tijd om te leren werken: 20
• Tijd waarna je onthoud hoe en wat: 10
• Voldoening: 10
• Vermijden van fouten: 0

Voordat we aan onze motivatie van deze score beginnen, moeten we wel opmerken dat deze score weergeeft hoe wij de site ervaren, en niet noodzakelijk wat belangrijk is voor deze site. De nul-score voor het vermijden van fouten is dus niet slecht maar enkel een teken dat hier geen aandacht aan besteedt wordt. Omgekeerd scoort tijd om te leren werken met de site relatief hoog, maar had dit beter nog veel meer gescoord.

Tijd om uit te voeren: 60
Voor wie weet hoe Mendeley werkt, gaat alles zeer vlot. Nieuwe kennissen maken, papers uploaden of commentaar toevoegen gebeurt in enkele muisklikken.

Tijd om te leren werken: 20
Zo als alle netwerk sites, krijgt Mendeley pas waarde wanneer er voldoende gebruikers actief zijn. Vlot nieuwe mensen werven zou dus prioritair moeten zijn. Hier hoort een interface bij waar je eenvoudig mee kan leren werken. Jammer genoeg kunnen we hier geen eenduidig positief antwoord op geven. Hierbij verwijzen we naar onze vorige post: het duurt een hele tijd voordat je weet welke functionaliteit je waar kan gaan zoeken. Bovendien verspillende we veel tijd aan zoeken naar onbestaande functionaliteit. We kunnen wel zoeken naar de papers die geschreven zijn door een bepaalde persoon, maar niet naar de papers die gaan over een bepaald onderwerp. Hiervoor bieden ze een catalogus aan, waarin je kan bladeren, maar echt praktisch is dit niet.
Anderzijds moeten we wel opmerken dat op een meer gedetailleerde schaal de meeste acties op de site zeer eenvoudig zijn. Wanneer je je op de juiste plaats bevindt, heb je geen helpfunctie nodig om in iemands lijst met publicaties te gaan zoeken. Na vijf minuten proberen hebben we vrienden gemaakt en eigen papers aangemaakt. Maar het blijf wat onduidelijk waarvoor de desktop interface nodig is.

Tijd waarna je onthoud hoe en wat: 10
Over deze score is er meer discussie mogelijk. Wanneer we enkel naar de gedetailleerd schaal kijken, is de functionaliteit zo eenvoudig, dat je vanzelf onthoud wat Mendeley kan, en hoe dit werkt. In dit opzicht kunnen hier een veel hogere score aan toekennen. Anderzijds kunnen we stellen dat op deze schaal de aangeboden functionaliteit ook voor zich spreekt. Dit resultaat kan dus eerder per toeval ontstaan zijn, dan als werkelijk aandachtspunt.
Bovendien is het erg moeilijk om een korte samenvatting te geven van waar Mendeley echt voor staat. Een professioneel vrienden-netwerk voor papers? Een beheerssysteem voor je eigen publicaties? Deze ambiguïteit was voor ons de motivatie voor deze lage score.

Voldoening: 10
Mendeley gebruik je in de eerste omdat het nuttig is, niet om je te amuseren. Voldoening geven lijkt ons weinig relevant voor dit type applicaties. Uiteraard wil je deze vlot kunnen gebruiken, en is het leuk om te merken dat er verschillende mensen je publicaties volgen, maar dit is eerder bijzaak.

Vermijden van fouten: 0
Op een enkel feature na, is hier geen ondersteuning voor ontwikkeld. Dit is echter niet erg. Zo goed als alle informatie is aanpasbaar. Wanneer je per ongeluk een verkeerd topic voor je paper opgeeft, zal iemand je hier wel attent op maken en kan je dit aanpassen.